Cách Mua 2 Sản Phẩm Khác Nhau Trên Tiktok

Đối với rất nhiều người thì có lẽ không thể hiểu rõ được sự khác nhau giữa marketing dịch vụ và marketing sản phẩm. Liệu hai lĩnh vực marketing này có điểm giống và khác nhau ra sao. Cùng Luận Văn Việt làm rõ vấn đề thắc mắc này trong bài viết dưới đây.

Sự khác biệt giữa Marketing dịch vụ và Marketing hàng hóa

Marketing cho các ngành dịch vụ được phát triển trên cơ sở thừa kế những kết quả của Marketing hàng hóa. Tuy nhiên, hệ thống Marketing Mix cho hàng hoá tỏ ra không phù hợp hoàn toàn với những đặc điểm của dịch vụ. Do vậy, hệ thống Marketing – Mix 4P cần phải được thay đổi nội dung cho phù hợp với các đặc thù của dịch vụ.

Ngoài ra, còn phải bổ sung thêm 3 thành tố, 3P nữa để tạo thành Marketing Mix 7P cho Marketing dịch vụ. Đó là:

Đối với hầu hết các ngành dịch vụ thì con người (People) là yếu tố quyết định, đặc biệt là những nhân viên tuyến đầu hàng ngày hàng giờ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Họ vừa là người tham gia vào quá trình tạo ra dịch vụ, vừa là người bán hàng. Hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục của họ… đều ảnh hưởng lớn đến tâm lý khách hàng.

Kiến thức, kỹ năng, thái độ của họ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Do vậy, yếu tố con người, quản lý con người phải chú trọng đặc biệt. Con người ở đây còn là phía khách hàng tiếp nhận dịch vụ. Sự tham gia của khách hàng vào quá trình cung cấp dịch vụ, mối quan hệ giữa khách hàng với nhau cũng được quan tâm trong Marketing dịch vụ.

Hiện tại Luận Văn Việt đang cung cấp dịch vụ thuê viết tiểu luận , luận văn chuyên ngành Marketing. Nếu bạn đang gặp vấn đề khó khăn khi làm bài tiểu luận marketing của mình, hãy để chúng tôi giúp bạn hoàn thành bài luận một cách tốt nhất.

Các vấn đề cơ bản của Marketing dịch vụ

Tham khảo: Chất lượng dịch vụ là gì? Các công cụ đo chất lượng dịch vụ

Làm cách nào giúp bạn nhận ra sản phẩm Shopee mall?

Khi bạn tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên Shopee, bạn sẽ nhận được các gợi ý về sản phẩm từ các gian hàng khác nhau. Shopee phân chia các gian hàng thành ba loại chính, bao gồm Shopee Mall, Cửa hàng yêu thích và Cửa hàng thông thường. Các gian hàng này được dán nhãn để bạn có thể dễ dàng nhận biết chúng. Những sản phẩm thuộc sở hữu của Shopee Mall thường được đánh dấu bằng nhãn "Mall". Điều này giúp bạn nhận diện và tìm kiếm các sản phẩm chính hãng và đáng tin cậy từ Shopee Mall.

Shopee Mall là gì? Khi mua hàng tại Shopee Mall có những lợi ích gì?

Shopee Mall là một phần đặc biệt và đáng chú ý trong hệ thống Shopee. Tại Shopee Mall, bạn hoàn toàn có thể an tâm mua sắm với sự đảm bảo về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm. Những sản phẩm này đến từ các thương hiệu được Shopee kiểm duyệt và đánh giá cao bởi cộng đồng. Shopee Mall hiện cung cấp hơn 20 thương hiệu nổi tiếng như Samsung, Xiaomi, Philips, Bluestone, Honda.

Chính sách đổi trả/hoàn tiền trong 7 ngày là một điểm nổi bật tại Shopee Mall. Điều này có nghĩa là nếu bạn mua sản phẩm từ Shopee Mall, bạn có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong khoảng thời gian tối đa là 7 ngày. Trong khi đó, nếu bạn mua từ cửa hàng thông thường trên Shopee, bạn chỉ có 72 giờ để thực hiện yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.

Một điểm quan trọng khác là chính sách đảm bảo hàng chính hãng của Shopee Mall. Tất cả các sản phẩm được bán trên Shopee Mall đều là hàng thật và được đảm bảo là 100% chính hãng. Nếu bạn phát hiện mua phải hàng giả từ Shopee Mall, bạn sẽ được hoàn lại 100% giá trị của sản phẩm. Ngoài ra, Shopee Mall còn có chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 150.000 đồng và vận chuyển toàn quốc với mức phí tối đa là 40.000 đồng. Bên cạnh đó, các sản phẩm tại Shopee Mall thường được khuyến mãi nhiều hơn so với các cửa hàng thông thường, giúp bạn mua được sản phẩm gốc với giá ưu đãi.

Lợi ích khi bạn mua sắm tại Shopee Mall so với Shopee là gì?

Mua sắm tại Shopee Mall đem lại nhiều lợi ích, bao gồm sự đảm bảo về chất lượng từ các cửa hàng đã được xác nhận bởi Shopee, chính sách bảo hành tốt và mức độ tin tưởng cao đối với sản phẩm. Ngoài ra, Shopee Mall thường có các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt, đồng thời cung cấp sự đa dạng với nhiều lĩnh vực sản phẩm khác nhau.

Giải đáp - Có nên mua hàng tại Shopee Mall?

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm mua sắm trực tuyến, chúng tôi luôn khuyên bạn nên cân nhắc việc mua sắm tại cửa hàng truyền thống để kiểm tra sản phẩm và dịch vụ trước khi quyết định. Các cửa hàng truyền thống thường trưng bày rõ tên thương hiệu, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và xác định chất lượng. Tương tự, điều này cũng áp dụng cho việc mua sắm tại các cửa hàng Shopee Mall. Tại đây, bạn có cơ hội mua sắm từ các thương hiệu lớn với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Bạn có nhiều lựa chọn hơn để mua các sản phẩm tiêu chuẩn với giá ưu đãi. Hơn nữa, việc đổi trả hàng dễ dàng và nhanh chóng cùng với bộ phận chăm sóc khách hàng riêng cho mỗi cửa hàng Shopee Mall giúp bạn có sự hỗ trợ nhanh chóng khi cần.

+ Dưới đây là một số loại sản phẩm mà chúng tôi đề xuất nên mua tại Shopee Mall:

Những dòng sản phẩm này đều đòi hỏi chất lượng cao và liên quan trực tiếp đến sức khỏe và giá trị cao, vì vậy việc mua hàng tại cửa hàng đáng tin cậy là cần thiết để tránh mua phải hàng giả hoặc hàng nhái. Đừng quên đọc đánh giá và nhận xét từ những người mua trước để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

+ Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng mua sắm trực tuyến có thể có hai nhược điểm chính:

Cách để mua sắm trên Shopee Mall và Shopee đơn giản nhất

Để mua sắm trên Shopee Mall và Shopee, bạn cần truy cập vào ứng dụng hoặc trang web Shopee. Tại Shopee Mall, bạn có thể dễ dàng duyệt qua các cửa hàng chính thức và tìm kiếm các sản phẩm chất lượng. Trong khi đó, trên Shopee, người dùng có thể tìm kiếm và khám phá cửa hàng cá nhân cùng với một loạt sản phẩm đa dạng.

Chúng tôi hy vọng thông qua bài viết này, Thương Gia Đỗ đã giúp bạn hiểu rõ hơn Sự Khác Nhau Giữa Shopee Và Shopee Mall. Những thông tin này sẽ hữu ích cho việc mua sắm trực tuyến của bạn.

Sự khác nhau giữa Shopee & Shopee Mall là gì?

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử tổng quát, trong khi Shopee Mall là một phân loại đặc biệt trên Shopee. Shopee Mall tập trung vào việc cung cấp độ tin cậy cao, với sản phẩm chất lượng được đảm bảo và dịch vụ hỗ trợ tốt. Trong khi đó, Shopee bao gồm cả cửa hàng chính thức từ các thương hiệu lớn và cửa hàng cá nhân từ các người bán độc lập.

Shopee & Shopee mall: Khác nhau điểm nào?

Cũng giống như các trang thương mại điện tử khác như Lazada, Tiki, Shopee cho phép nhiều người tham gia bán hàng mà không áp đặt kiểm duyệt nghiêm ngặt. Hiện nay, Shopee có khoảng 800.000 người bán tham gia, mang đến một sự đa dạng về hàng hóa. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc không có sự kiểm duyệt nguồn gốc hàng hóa. Vì vậy, Shopee Mall được tạo ra để kiểm soát chặt chẽ nguồn hàng và tạo ra sự khác biệt hoàn toàn với các sản phẩm hiện có.

+ Điểm khác biệt giữa Shopee Mall và shop thông thường như sau:

Trên đây là ba điểm quan trọng để phân biệt sự khác biệt giữa Shopee Mall và Shopee thông thường.